Så hanterar vi dina uppgifter och cookies
Här berättar vi i klartext vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka vi delar dem med. Har du frågor är du alltid välkommen att höra av dig.
Vem ansvarar för dina uppgifter?
Sofia Lit Boook Co AB (org.nr 559576-3656 ) ansvarar för de personuppgifter vi samlar in via den här webbplatsen.
Du når oss på: info@sofialit.se
Vilka uppgifter vi samlar in – och varför
När du handlar: För att kunna ta emot din beställning, skicka varorna och hålla kontakten kring köpet samlar vi in namn, adress, e-post, telefonnummer och uppgifter om vad du har köpt. Detta gör vi för att kunna fullgöra köpet med dig.
När du betalar: Själva betalningen sköts av Kustom Checkout. Beroende på hur du väljer att betala går uppgifterna vidare till Stripe och den betalmetod du valt (t.ex. Klarna, Swish eller kortbetalning). Vi ser aldrig och sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter. Kustom, Stripe och betalmetoderna ansvarar själva för sin del av hanteringen och har egna integritetspolicyer som du kan läsa hos dem.
När vi skickar din vara: För att leveransen ska komma fram delar vi namn, adress, telefonnummer och e-post med PostNord, som sköter frakten och aviseringen till dig.
För bokföring: Vi är enligt lag skyldiga att spara uppgifter som hör till våra köp och fakturor. Det betyder att vi behåller den informationen även om du i övrigt ber oss radera dina uppgifter.
När du vill ha vårt nyhetsbrev: Om du anmäler dig till nyhetsbrevet sparar vi din e-postadress tills du väljer att avregistrera dig.
När du besöker sajten: Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och, om du säger ja, för att samla statistik och förstå hur sajten används så att vi kan göra den bättre. Mer om det i stycket under.
Cookies: Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare. En del behövs för att sajten och kassan ska fungera, dessa kan du inte välja bort. Andra cookies hjälper oss bara att förstå hur sajten används. Exempel på de cookies som är frivilliga att tacka ja till: om vi ser att nästan alla besökare använder mobilversionen av vår sida är det den vi bör prioritera utveckling av framför den som är anpassad för stora skärmar. Vi använder oss också av frivilliga cookies för statistik som har med besökarnas beteende att göra: om vi ser att de flesta besök sker klockan 21 på tisdagar så bör vi inte göra uppdateringar då eftersom upplevelsen blir långsam för många.
Nödvändiga cookies krävs för att t.ex. kassan och din varukorg ska fungera. När du klickar på ”köp” på en bok så krävs cookies för att den ska hamna i varukorgen och att du sedan ska kunna betala för den. Dessa cookies är alltid på och går inte att stänga av.
När du kommer in på sajten får du välja vilka cookies du vill tillåta. Det är lika enkelt att tacka nej som att tacka ja, och du kan ändra ditt val när du vill via cookie-inställningarna på sajten.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Köp- och fakturauppgifter: i 7 år, eftersom bokföringslagen kräver det.
Kundkonto och nyhetsbrev: tills du ber oss ta bort kontot eller avregistrerar dig.
Övriga uppgifter: bara så länge vi behöver dem för det vi samlade in dem för.
Vilka delar vi uppgifter med?
Vi delar bara uppgifter med dem som behövs för att du ska få din vara och kunna betala:
Kustom (och i sin tur Stripe och din valda betalmetod) : för betalningen.
PostNord: för leveransen.
De tjänster vi använder för att driva sidan: t.ex. vårt webbhotell och vårt e-postverktyg. När du besöker sidan loggas viss teknisk information, t.ex. IP-adress, av vårt webbhotell för att hålla webbplatsen säker och fungerande.
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Dina rättigheter
Det är dina uppgifter, och du bestämmer. Du har rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig
- få felaktiga uppgifter rättade
- få dina uppgifter raderade (utom det vi måste spara enligt lag)
- begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter
- invända mot viss användning
- få ut dina uppgifter för att flytta dem någon annanstans
- ta tillbaka ett samtycke du gett, t.ex. till nyhetsbrev eller cookies
Hör av dig till oss på info@sofialit.se så hjälper vi dig. Vi svarar så snart vi kan, senast inom en månad.
Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel kan du också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den myndighet som har tillsyn över de här reglerna.
