Betalningsvillkor

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

FRAKT

Vi har en fast fraktkostnad på 59 kr per beställning.

ÅNGERRÄTT

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Kontakta oss på info@sofialit.se om du vill utnyttja ångerrätten.

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Om du mottager en felaktig vara ska du kontakta oss på info@sofialit.se inom 5 dagar från det att du mottagit leveransen. Skicka inte tillbaka varan utan att kontakta oss först.

Skadat gods ska anmälas till info@sofialit.se senast 5 dagar efter mottagandet av varan annars är reklamationen ej giltig. Dokumentera alltid skadorna med foto. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

LEVERANSER

Leveranstiden för enstaka böcker är 5–7 dagar. Bokboxarna har avvikande leveranstid och skickas i samband med bokens utgivningsdatum, vilket står angivet på produktsidan.

Ej uthämtade paket:

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 100 kr.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Meddela oss info@sofialit.se innan du skickar tillbaka en vara.

Returadress:
Sofia Lit Book Co
Fregattvägen 15
181 37 Lidingö

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.